Este fevereiro, três fundadores extraordinários juntaram-se a nós na sede da Yotpo para uma Conversa inspiradora. Conversas @ Yotpo é uma série onde fundadores de comércio eletrónico se juntam a nós no nosso espaço de escritório para conversarem sobre tópicos importantes, partilharem as suas histórias e estabelecerem ligações.
Estes fundadores partilharam histórias diferentes, mas os temas que ressoam em todos os três são a resiliência, a inovação e o compromisso em servir as suas comunidades. Vamos aprofundar os seus insights e aprender com as suas experiências…
Momentos de revelação
Para Gwen, fundadora de Gwen Beloti, uma transição do vestuário para o design de joalharia marcou o seu “momento de revelação.” Ela sempre adorou estilo e consistentemente recorreu a joias quando se sentia difícil comprar roupas. Apesar da síndrome do impostor inicial, o feedback positivo dos clientes validou a sua decisão de mudar e focar-se exclusivamente na sua linha de joalharia inclusiva em termos de tamanhos.
Kadidja Dosso, fundadora de Dosso Beauty, descobriu o seu nicho na indústria de produtos de beleza orgânicos após perceber a falta de produtos para pessoas com pele sensível. O seu “momento de revelação” ocorreu quando um cliente expressou gratidão por mudar a sua experiência de trançar o cabelo, acendendo a sua paixão por resolver um problema premente no mercado (acesso a cabelo para tranças não tóxico).
De forma semelhante, Dalaisé Hickey, fundadora de Baby Donna Sunscreen, identificou a necessidade de protetor solar sem químicos para tons de pele mais escuros depois de lutar para encontrar um produto adequado para a sua filha que sofre de eczema. A sua jornada desde a procura de soluções até à criação do seu próprio produto reflete o espírito empreendedor impulsionado pela experiência pessoal e o desejo de fazer a diferença.
Iniciar uma empresa é DIFÍCIL
O acesso a capital, redes e recursos emergiu como desafios comuns para estas empreendedoras. Gwen destacou a importância da persistência e resiliência na navegação destes obstáculos. Apesar das disparidades, ela enfatizou a necessidade de “trazer cadeiras” e criar oportunidades mesmo quando as portas não estão prontamente abertas.
Kadidja ecoou o sentimento, abordando a sub-representação das mulheres negras na indústria da beleza. Apesar de enfrentar ceticismo e conceções erradas, ela criou um espaço para si mesma e desafiou as normas da indústria.
Para Dalaisé, a literacia financeira e o acesso a capital foram obstáculos significativos. Crescendo no Bronx, ela carecia de exposição ao empreendedorismo, acesso a financiamento de “amigos e família”, e, portanto, usou a auto-educação e recursos gratuitos para começar a construir o seu negócio do zero. Quando começou a formular o seu produto, mais desafios continuaram a surgir. Regulamentações rigorosas da FDA controlam muito do que ela pode colocar no seu produto e nos rótulos do produto. Apesar das dificuldades, ela perseverou e lançou o seu produto no mercado há alguns meses.
Todas as três mulheres concordaram: iniciar um negócio é muito difícil. Cada uma delas aprendeu muito para chegar onde estão hoje, mas têm de continuar a aprender constantemente para manter os seus negócios prósperos. Isto pode ser incrivelmente avassalador. Então, como é que elas lidam com isso?
Cada uma delas trabalha arduamente para dedicar tempo ao seu negócio (a todas as horas do dia e da noite) e pratica uma priorização implacável todos os dias. Também se concentram em manter a sua saúde mental e procuram regularmente inspiração que as ajude a alimentar a persecução dos seus sonhos.
Construindo comunidade
A comunicação eficaz e o envolvimento da comunidade estão no cerne do sucesso destas Fundadoras. Kadidja enfatizou a importância de mensagens personalizadas e segmentação para segmentos de clientes intencionais. Utilizando SMS marketing e campanhas de email direcionadas, ela fomenta um sentido de conexão e inclusividade de acordo com as necessidades e preferências do seu público. Por exemplo, se alguém só compra manteiga de karité dela de forma consistente, ela não lhes irá enviar mensagens da mesma forma que envia aos clientes que vêm à Dosso para trançar o cabelo. Cada cliente tem preferências únicas e, por conseguinte, a Dosso envia-lhes um fluxo único.
De modo semelhante, Gwen prioriza a autenticidade e a ligação pessoal nas suas interações com os clientes. Partilhar experiências pessoais, como a sua viagem a África, através de campanhas de correio eletrónico, fortalece a ligação da marca com o seu público e fomenta um sentimento de comunidade.
Pioneiros, do passado e do presente
Uma vez que conversámos com estas mulheres extraordinárias durante o Mês da História Negra, quisemos saber quais os Pioneiros Negros que as inspiram. As participantes concordaram que a Dra. Maya Angelou, Malcolm X e Madame CJ Walker estavam no topo da lista. O seu “pensamento revolucionário e evolução de pensamento” e as suas realizações (CJ Walker foi a primeira mulher milionária por mérito próprio!) inspiram estas fundadoras a traçar os seus próprios percursos revolucionários.
As fundadoras também se consideram pioneiras umas às outras, e eu concordo plenamente.
Estamos ansiosos por apoiar Dalaisé à medida que ela e a Baby Donna continuam a fornecer um produto muito necessário e a apoiar crianças em regime de acolhimento através da One Simple Wish.
Fique atento à Gwen Beloti em mais locais de retalho em breve e mantenha-se a par dos novos lançamentos.
Kadidja está a trabalhar na localização física da Dosso Beauty em Filadélfia… acompanhe para obter atualizações!
Muito obrigado a todas as fundadoras por se juntarem a nós na Conversa, e à nossa própria Ariana Robinson pela moderação.
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