Dans le cadre de notre investissement continu dans le succès à long terme de nos agences partenaires et de leurs clients, nous sommes ravis d’annoncer le nouveau programme de services gérés de marketing par SMS. Le programme de services gérés représente une opportunité unique pour les agences de commerce électronique de construire et de développer une offre complète de services de marketing par SMS pour leurs clients. Grâce à ce programme, les agences auront accès à tous les outils et à toute l’assistance nécessaires pour mettre en place leur pratique du SMS à partir de zéro ou pour améliorer leurs services de marketing SMS existants grâce à une planification de l’optimisation et à des améliorations de la stratégie axées sur le ROI.
Cette version marque une nouvelle avancée dans l’écosystème mondial des partenaires de Yotpo, après le lancement du nouveau programme amélioré des partenaires d’agence en Mai dernier et le portail des partenaires rationalisé en Septembre. Grâce à ces programmes, nous fournissons à nos agences partenaires la meilleure façon de tirer parti de nos solutions de marketing eCommerce pour assurer le succès de leurs clients.
» Depuis notre partenariat avec Yotpo SMS Managed Services, nous avons obtenu des gains importants pour tous nos clients « , déclare Arik Ahluwalia, PDG et fondateur de Spring Media. « Auparavant, je n’avais pas conscience des opportunités que nous laissions à nos clients. Les résultats que nous avons pu générer grâce aux conseils de Yotpo sont irréels. Je suis heureux et nos clients sont heureux ».
Pourquoi le Marketing par SMS ?
Le commerce mobile est le nouveau canal d’achat préféré et la plateforme de marketing à la croissance la plus rapide, avec un engagement des clients 6 à 8 fois supérieur à celui de l’email. Le marketing par SMS engage directement les clients sur leur téléphone portable, où ils sont 209 % plus susceptibles d’envoyer une réponse par SMS que par n’importe quel autre canal.
De plus, avec les récents changements de confidentialité mis en œuvre par Apple dans la version iOS 15, les canaux de marketing opt-in sont plus importants que jamais. Le marketing par SMS est déjà adapté à l’environnement Mobile-first, Customer-first et Privacy-first, c’est donc le moyen idéal pour les marques de collecter des données zero-party et d’engager efficacement les consommateurs alors que les politiques de confidentialité continuent de se durcir.

Les avantages de la mise en place d’une offre de SMS Marketing
- Nouvelle source de revenus : Créez votre propre source de revenus récurrents, basée sur les services et à forte croissance, et élargissez votre offre de services de marketing SMS. Votre stratège dédié aux services gérés vous aidera à élaborer les meilleures stratégies de tarification et de marketing pour vos services.
- Des résultats accélérés: Vos clients obtiennent de meilleurs résultats lorsqu’ils combinent Yotpo SMS & Email avec d’autres produits intégrés de Yotpo, tels que Yotpo Loyalty & Referrals et Avis. Par exemple, les marques qui envoient des demandes d’examen par SMS constatent un taux de conversion supérieur de 66 % par rapport à l’email et un ROI de 80x+ sur les flux SMS + Loyalty tout au long du cycle de vie du client fidélisé.
- Des offres de services prêtes à l’emploi: Élargissez vos offres de services de Marketing par email et exploitez le meilleur de Yotpo SMS & Email pour vos clients : stratégies de croissance, segmentation avancée, flux automatisés et calendriers de campagne.
- Opportunités stratégiques de mise sur le marché: En tant que partenaire, vous aurez des opportunités exclusives d’accéder à des ressources uniques et à des parrainages d’événements, et de tirer parti du réseau de 24k marques de Yotpo qui travaillent déjà avec Yotpo SMS & Email.

Comment adhérer au programme de services gérés de SMS ?
Le programme de services gérés SMS est un programme unique ouvert à la vaste communauté d’agences partenaires de Yotpo. Nous avons une approche à 360 degrés pour assister nos partenaires en leur fournissant tous les outils, les ressources et l’assistance dont ils ont besoin pour lancer et mettre en œuvre avec succès des campagnes de Marketing SMS intelligentes et soutenir la croissance de leurs clients. Découvrez les principales étapes et les ressources nécessaires pour lancer, développer et optimiser rapidement un programme de services gérés grâce à ce guide initial.
- Des responsables partenaires et des responsables de la Réussite Client dédiés qui permettent aux agences d’être aux commandes de la réussite de leurs clients.
- L’expertise Onboarding et la consultation sur la stratégie SMS pour assister les agences avec leurs nouveaux clients et s’assurer que leur canal de marketing SMS est opérationnel le plus rapidement possible, les paramétrant pour un succès évolutif.
- Access exclusif à du matériel de formation et d’habilitation, y compris une bibliothèque d’actifs, des études de cas et du matériel de vente, ainsi que des cours de certification.
Le programme de services gérés, associé aux gestionnaires de partenaires et aux stratèges SMS de Yotpo, qui sont particulièrement dévoués et très engagés, répond à la promesse de Yotpo d’offrir une expérience de partenariat supérieure à notre communauté de partenaires élargie. C’est ensemble que nous atteindrons le succès.
Pour plus d’informations sur le programme de services gérés SMS de Yotpo, prenez rendez-vous avec Danielle Butera ici.




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